Política de privacidade do inquérito da GWI

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade.

O inquérito da GlobalWebIndex é realizado pela Trendstream Limited. Somos uma empresa de estudos de mercado que visa entender as opiniões dos utilizadores da Internet.

A sua privacidade é a nossa prioridade. Portanto, nesta página descrevemos quais são as informações que recolhemos sobre si, como as utilizamos e onde as armazenamos.

Tentámos fazer tudo o que se segue da forma mais clara e simples possível, mas se tiver dúvidas, entre em contacto connosco e teremos prazer em ajudá-lo. (Consulte a secção "Contacte-nos" abaixo).

Âmbito da política

Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como recolhemos e processamos as informações fornecidas quando conclui um dos nossos inquéritos, bem como as informações que escolhe partilhar connosco ou sites de terceiros que recebem os nossos inquéritos. Todas as informações que recolhemos estão sujeitas à nossa Política de Privacidade em vigor no momento em que as informações são recolhidas.

É importante que leia esta Política de Privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou notificação de processamento adequada que possamos fornecer em ocasiões específicas quando recolhermos ou processarmos dados pessoais sobre si, para que esteja totalmente ciente de como e porque estamos a utilizar os seus dados. Esta Política de Privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

O que fazemos

O nosso objetivo é ajudar as empresas a entender como e por que motivo é que as pessoas utilizam a Internet e como se sentem em relação a várias marcas, produtos, serviços e campanhas de marketing. Como tal, realizamos pesquisas periódicas em todo o mundo, falando com centenas de milhares de pessoas todos os anos para perguntar o que fazem na Internet, que dispositivos possuem e quais são os seus pontos de vista sobre uma ampla gama de tópicos.

Utilizando os resultados da nossa pesquisa, ajudamos os nossos clientes a compreender as características anónimas e demográficas das pessoas que visitam os seus sites, utilizam os seus produtos e serviços ou veem a sua publicidade. Simplificando, ajudamos as marcas e organizações a compreender o público online.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta política periodicamente. Embora nos esforcemos para garantir que tais alterações sejam pequenas, informá-lo-emos e, se adequado, solicitaremos o seu consentimento, se pretendermos alterar substancialmente a forma como utilizamos os seus dados. Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade regularmente para ficar a par das atualizações.

Os dados que recolhemos sobre si

Dados pessoais significa qualquer informação sobre um indivíduo através da qual essa pessoa possa ser identificada. Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados sobre si:

• Dados de identificação. Como parte da nossa pesquisa, podemos atribuir um identificador único genérico (por exemplo, sob a forma de uma sequência de números e/ou letras) aos dados que recolhemos seus.
• Dados do Inquérito. Ao concluir uma pesquisa, recolhemos as suas respostas às perguntas do inquérito.
• Dados Técnicos. Como parte da nossa pesquisa, também poderemos recolher o seu endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões dos plug-ins do navegador, sistema operativo (tipo e versão) e informações sobre o dispositivo (tipo e versão) que utiliza para aceder e preencher o inquérito.
• Cookies. Como muitos sites e inquéritos, utilizamos “cookies” e tecnologias semelhantes baseadas na análise. Consulte a secção "Cookies" abaixo e a nossa política de Cookies (disponível aqui [link]) para obter mais informações sobre a utilização de cookies.

Reunimos os Dados de Identificação com os outros dados que recolhemos de si, onde tratamos de todos os dados reunidos como dados pessoais.

Algumas das suas respostas ao inquérito podem revelar informações sobre si que são consideradas uma “categoria especial” de dados pessoais (isto pode incluir informações sobre a sua raça ou etnia, saúde, orientação sexual ou opiniões políticas). Só faremos perguntas relacionadas com categorias especiais de dados quando tivermos permissão para fazê-lo de acordo com as leis da sua jurisdição. Também lhe daremos a opção de "preferir não dizer" como resposta a quaisquer perguntas relacionadas com categorias especiais de dados.

Como são recolhidos os seus dados?

Utilizamos métodos diferentes para recolher dados de si e sobre si, incluindo:

• Interações diretas. Fornece-nos os seus Dados do Inquérito quando preenche um dos nossos inquéritos.
• Tecnologias ou interações automatizadas. Ao preencher o inquérito online, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais utilizando cookies e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre si se visitar outros sites que utilizem os nossos cookies. Consulte a nossa política de cookies [LINK] para obter mais informações.

Como utilizamos os seus dados

Quando se regista num site de inquéritos, geralmente pedem que forneça várias informações sobre si, que podem incluir o seu nome ou endereço de e-mail. Nunca teremos acesso ao seu nome ou endereço de e-mail e nunca solicitaremos que o site do inquérito nos forneça essas informações.

Embora as perguntas do inquérito solicitem informações sobre si, os seus comportamentos e crenças online, não utilizamos estas informações para identificá-lo pessoalmente.

Também agregamos os seus Dados do Inquérito aos Dados do Inquérito que recebemos de outras pessoas que preencheram o nosso inquérito para produzir Dados Agregados do Inquérito. Fornecemos acesso a esses Dados Agregados do Inquérito aos nossos clientes como parte do serviço que lhes fornecemos. A agregação de dados desta forma permite-nos e aos nossos clientes analisar as respostas agregadas do inquérito para compreender o comportamento do utilizador da Internet. Enquanto que os Dados Agregados de Pesquisa possam ser provenientes dos dados pessoais, a sua natureza agregada significa que não é possível para os nossos clientes identificarem um participante de inquérito individual a partir da informação fornecida para eles.

Utilizamos cookies para estabelecer uma ligação entre os Dados do Inquérito e a sua interação com os sites ou campanhas publicitárias dos nossos clientes. A ligação é feita para ajudar os nossos clientes a entender o perfil do público-alvo ao interagir com o site ou a campanha publicitária, avaliar a eficácia e a segmentação das suas campanhas publicitárias ou criar os denominados públicos-alvo "parecidos" para a segmentação de anúncios. Pode encontrar mais informações sobre como utilizamos os cookies com os nossos parceiros na secção de cookies abaixo. Este acompanhamento do comportamento online para compreender as preferências pessoais é comummente denominado por descrição de perfil.

Se estabelecermos uma ligação entre os Dados do Inquérito e a sua interação com os sites ou campanhas publicitárias dos nossos clientes, poderemos convidá-lo a realizar um inquérito adicional relacionado com o site, a campanha publicitária ou a marca do cliente. Utilizamos os Dados adicionais do inquérito fornecidos por si para fornecer informações adicionais aos nossos clientes sobre a eficácia da sua campanha ou site.

Existem muitas razões pelas quais as informações que recolhemos de si, uma vez agregadas e/ou pseudonimização, podem ser úteis para nós e para os nossos clientes. Para os nossos clientes, estas são utilizadas para compreender a demografia das pessoas que visitam os seus sites, utilizam os seus produtos/serviços ou veem a sua publicidade. Para nós, ajuda-nos a convidar as pessoas certas para participarem na nossa pesquisa e também nos permite criar uma imagem de como as pessoas de grupos semelhantes são capazes de responder a uma pergunta ou o que podem fazer na Internet. Por exemplo, se nos disser que é um homem de 25 a 34 anos, poderemos reunir a sua resposta com a de centenas ou milhares de outros homens de 25 a 34 anos para compreender melhor esse grupo em particular.

A nossa base para processar os seus dados

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Estabelecemos abaixo, num formato de tabela, uma descrição de todas as formas em que planeamos utilizar os seus dados pessoais e em que bases jurídicas confiamos para fazê-lo. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando adequado.

Observe que podemos processar os seus dados pessoais com mais do que um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar os seus dados.

Mudanças de propósitos

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os propósitos para os quais foram recolhidos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de utilizá-los por outro motivo e que o motivo seja compatível com o propósito original. Se desejar obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contacto connosco.

Se precisarmos de utilizar os seus dados pessoais para propósitos não relacionados, pediremos ao operador do site de inquéritos utilizado por si para preencher o nosso inquérito para notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permite processar dados pessoais para fins não relacionados.

Observe que podemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as normas acima, quando assim for exigido ou permitido por lei.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que contém uma sequência de carateres que é enviado para o seu dispositivo quando visita um site. Quando participa no nosso inquérito, nós e/ou os nossos parceiros externos podemos utilizar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o seu navegador) e cookies permanentes (que permanecem no seu dispositivo até que os apague ou expirem, geralmente após 1 ano). Pode obter mais informações em relação aos cookies que nós e/ou os nossos parceiros externos podem utilizar no aviso de cookies que lhe é fornecido no início de cada inquérito e na nossa política de cookies e nos nossos cookies aqui [link]

Nós e os nossos parceiros utilizamos cookies para fornecer a melhor experiência possível ao utilizador e também para acompanhar a sua atividade online para as seguintes finalidades:

• Convidá-lo a participar em futuros inquéritos. Se os nossos cookies nos informarem que visualizou uma campanha publicitária ou visitou um site em que um dos nossos clientes está interessado, poderemos optar por convidá-lo a fazer um inquérito no qual solicitamos que indique a sua opinião sobre ele. Quando optamos por convidá-lo a fazer um inquérito, isto acontece porque achamos que a sua resposta ajudará o nosso cliente a compreender como as pessoas se sentem ou utilizam o seu site e/ou para determinar se a sua publicidade foi eficaz. Só será convidado a preencher um inquérito com base no acompanhamento do seu cookie, onde determinamos que as suas respostas ao inquérito adicional podem ser de particular interesse para os nossos clientes.
• Avaliar a precisão da publicidade segmentada. Muitos anunciantes tentam utilizar tecnologia e algoritmos para fornecer comunicações de marketing a grupos específicos de consumidores. Estes dados são altamente variáveis na sua qualidade e, às vezes, pode ver anúncios que não são relevantes para si. Ajudamos os anunciantes a compreender a precisão da sua segmentação, reunindo as suas respostas anónimas num inquérito (como idade e sexo) a um cookie que tenha sido associado a um anúncio online.
• Para modelar os dados. Como mencionado acima, os anunciantes gostam de direcionar os seus anúncios a tipos específicos de pessoas. Ao observar os comportamentos de grupos anónimos de cookies online, podem ser feitas estimativas sobre a probabilidade desses grupos partilharem as mesmas características, mesmo que um grupo tenha declarado uma informação específica sobre si mesmo e o outro não. Ajudamos os anunciantes a compreender os prováveis comportamentos de grandes grupos de pessoas que interagem com as suas campanhas utilizando cookies para acompanhar a interação das pessoas que preencheram um dos nossos inquéritos com essa campanha.
• Para corresponder à sincronização o nosso cookie com o dos nossos parceiros. Ajudamos os parceiros a compreender quem está a interagir com o seu site ou campanha publicitária num processo conhecido como sincronização de cookies, fornecendo-lhes identificadores únicos para que estes determinem se já contêm informações relacionadas com o dispositivo no qual o nosso cookie está armazenado. Quando um parceiro determina que possui informações relacionadas com os inquiridos do inquérito, podemos partilhar as respostas do inquérito com estas pessoas para que elas possam ligá-las a outras informações que sabem sobre estes inquiridos para fins de análise ou modelagem semelhante. Estes dados transferidos nunca serão utilizados para direcionar a publicidade, mensagens ou serviços diretamente para si.

Nota importante sobre cookies: Ao preencher um dos nossos inquéritos, pedimos que concorde com a nossa configuração e dos nossos parceiros e com a leitura de cookies do seu navegador.

Queremos sempre que tenha o controlo das informações que partilha connosco e há várias formas de eliminar ou bloquear cookies a qualquer momento, inclusive seguindo as instruções do ficheiro de ajuda no seu navegador da Internet. Mas se quiser dizer-nos agora mesmo que não quer que utilizemos cookies, pode cancelar este processo aqui

Se quiser desativar o cookie sincronizado aos nossos parceiros, também poderá cancelar a política de cookies dos nossos parceiros ao aceder ao link disponível no nosso aviso de cookies aqui [link]

Ao desativar, eliminamos os valores existentes no nosso cookie no dispositivo e substituímo-los por um valor de "desativação" que informa o nosso servidor para não continuar a acompanhar o seu comportamento e ignoraremos todas as solicitações posteriores do seu navegador. Tenha em atenção que, se bloquear os cookies, o nosso processo de desativação poderá não funcionar corretamente. Observe também que, se optar por desativar agora, mas, em algum momento, decidir eliminar, bloquear ou restringir cookies, ou utilizar outro dispositivo ou navegador da Internet, será necessário renovar a sua opção de desativação.

Se decidir cancelar o processo de cookies em algum momento no futuro, poderá visitar o site de inquérito original no que foi convidado pela primeira vez a participar num dos nossos inquéritos e informá-los. Como alternativa, pode voltar para esta página de desativação do Trendstream.

Divulgação dos seus dados pessoais

Podemos divulgar os seus dados a terceiros, como:

• Outros membros do nosso grupo de empresas;
• Terceiros prestadores de serviços autorizados que fornecem serviços de TI e administração para nos ajudar a fornecer os nossos serviços;
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade; e
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes dos nossos negócios ou ativos. Em alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou executar uma fusão com os mesmos.
• Os nossos clientes concordam em fornecer acesso aos nossos Dados de Pesquisa Agregada, ou nos quais concordamos em realizar uma pesquisa em seu nome ou concordamos em ajudá-los a monitorizar a eficácia da sua campanha de publicidade, ou concordamos para sincronizar cookie adequados com eles.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos terceiros prestadores de serviços utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções. Se ocorrer uma mudança na nossa empresa, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma que a descrita neste aviso de privacidade.

Tenha em consideração que, embora não utilizemos as informações que recebemos ou quaisquer informações técnicas que recolhemos (como o tipo/configurações do seu navegador e o seu endereço IP) para o identificar, nunca poderemos saber exatamente que outras informações suas já estão na posse de terceiros e existe a possibilidade de que terceiros consigam vincular as informações que fornecemos a outras informações que tenha partilhado diretamente com estes no passado. Por exemplo, terceiros, como os nossos clientes (e os próprios clientes dos nossos clientes), provavelmente terão as suas próprias bases de dados e pode dar-se o caso de já ter consentido com o fornecimento de informações sobre si a estes terceiros que lhes permitiria fazer a correspondência dos seus registos com as bases de dados que fornecemos. Da mesma forma, se partilharmos dados com redes sociais, pode acontecer que estas façam corresponder os nossos dados com as outras informações sobre si que permitiu que detenham. Tenha em atenção que os terceiros só devem poder realizar legalmente esta "correspondência" se lhes tiver dado permissão específica para manter e utilizar os seus dados desta forma. 

Transferências internacionais

Partilhamos os seus dados pessoais com outras empresas do nosso grupo. Isto envolverá a transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Alguns dos nossos terceiros prestadores de serviços externos estão localizados fora do EEE e, como tal, o processamento dos seus dados pessoais envolverá a transferência de dados para fora do EEE.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos que um grau de proteção semelhante é aplicado, assegurando que pelo menos uma das seguintes medidas de segurança é implementada:

• Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecedores de um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia.
• Nos casos em que utilizamos determinados prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que proporcionem uma proteção adequada aos dados pessoais.
  
  

Segurança de dados

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos sem permissão, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, empresas contratadas e outros terceiros que tenham a necessidade comercial de lhe ter acesso. Apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-emos a si e a qualquer regulador aplicável de uma violação, se assim formos obrigados por lei.

Durante quanto tempo irão utilizar os meus dados pessoais?

Apenas guardaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para a satisfação de quaisquer requisitos legais, fiscais ou de registo.

Para determinar o período de retenção adequado dos dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pela utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se podemos ou não atingir esses objetivos através de outros meios e nos termos dos requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos tornar anónimos os seus dados pessoais (para que não possam ser associados a si) para fins de investigação ou estatística. Neste caso, podemos utilizar estas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Os seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, tem direitos nos termos das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre estes direitos:

• O direito de acesso: o seu direito de obter confirmação sobre se os dados pessoais estão ou não a ser processados e, se for esse o caso, de aceder aos dados pessoais, juntamente com detalhes relativos à natureza do processamento.
• O direito de retificação: o seu direito de obter a retificação de dados pessoais incorretos.
• O direito de transferência: o seu direito de receber os dados pessoais que nos foram fornecidos, num formato estruturado e comum e legível por máquina.
• O direito de ser esquecido: o seu direito de eliminar os seus dados pessoais.
• O direito de restringir o processamento: o seu direito dos seus dados serem efetivamente "congelados"; armazenados e sem processamento posterior.
• O direito de se opor: o seu direito de se opor ao modo como os seus dados pessoais são processados.

Se gostaria de exercer um dos seus direitos listados acima, por favor envie um e-mail para privacy@globalwebindex.com

Por favor, use o modelo de e-mail abaixo para confirmar o direito que deseja exercer juntamente com os detalhes dos dados em relação aos quais está exercendo tal direito.

Assunto: < o direito que deseja exercer>

Corpo de e-mail:

<nome>

< O direito que deseja exercer >

<motivos do seu pedido (onde aplicável)>

<dados pessoais no qual o assunto é referente ao pedido de direitos>

A legislação de proteção de dados da UE também inclui o direito de não estar sujeito a uma decisão tomada exclusivamente com base no processamento automatizado, que inclui a criação de perfil. Como mencionado acima, nenhuma decisão é tomada por nós em relação à utilização dos seus dados que são baseados em processamento automatizado sem intervenção humana.

Tenha em conta onde processamos a sua informação para fins estatísticos, sendo que os direitos acima não estarão disponíveis para si. Entre em contato connosco para obter mais informações acerca dos direitos acima nos quais não se aplicam ao nosso processamento de dados pessoais para fins estatísticos.

O que podemos precisar da sua parte

Quando pretender exercer os direitos apresentados acima, podemos ter de solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de os receber. Podemos também contactá-lo para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar a nossa resposta.

Quando não formos capazes de determinar com alguma certeza se as informações solicitadas por si estão relacionadas exclusivamente consigo, a divulgação de tais informações a si pode representar um risco de privacidade para terceiros (por exemplo, quando um cookie é associado a um dispositivo utilizado por mais do que uma pessoa). Avaliaremos cada solicitação para exercer qualquer um dos direitos listados acima individualmente sobre os seus méritos e divulgaremos as informações solicitadas quando estivermos convencidos de que tal divulgação não representa um risco de privacidade para terceiros.

Outras coisas a saber

Nos nossos inquéritos, podemos questioná-lo sobre os seus pontos de vista ou interações com sites, aplicações, redes sociais e assim por diante. Muitas vezes, podemos incluir os seus logótipos no nosso inquérito para saber de quais sites estamos a falar. O facto de utilizarmos o seu nome ou logótipo não é uma aprovação, autorização ou representação de que somos afiliados a esse terceiro, nem é uma aprovação das suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança de informações. Também não significa necessariamente que estaremos a partilhar quaisquer resultados com eles diretamente, embora alguns deles possam estar entre os nossos clientes.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura e, embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para nós; e, portanto, qualquer transmissão é por sua conta e risco.

Contacte-nos

Se quiser fazer-nos alguma pergunta, entre em contacto connosco em privacy@globalwebindex.com. Ou pode escrever-nos para o seguinte endereço:

Trendstream Limited

Nexus Building

Floor 2

25 Farringdon Street

Londres

EC4A 4AB